La dirección del grupo BILTREC establece como su objetivo principal satisfacer las necesidades de todos sus clientes, asumiendo la responsabilidad total sobre los productos que suministra, enfocando así el Sistema de Gestión de la Calidad y fundamentando el éxito de nuestro trabajo en unos pilares de motivación, formación y comunicación entre todas las partes implicadas.

Por todo ello la dirección declara el Sistema de Gestión de la Calidad como objetivo estratégico y prioritario, y fundamenta su compromiso en materia de calidad a través de las bases de su política, que servirán como marco para establecer objetivos y que son las que se desarrollan a continuación:

  • La Calidad se orienta hacia la Satisfacción de todos nuestros clientes, entendiendo como prioridad estratégica la ausencia de incidencias, mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con las necesidades y los requisitos aplicables marcados por éstos, así como con los requisitos legales y reglamentarios relacionados con el control de productos químicos.
  • La Calidad exige una mejora continua, tanto de los procesos productivos, como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, en la que prevenir los errores sea un aspecto fundamental. Para ellos se evalúan las oportunidades de mejora continua del sistema y de control de los procesos, y se detectan las necesidades de efectuar cambios en el Sistema de Gestión de la Calidad, en la Política o los Objetivos de Calidad y en la necesidad de proporcionar nuevos productos o servicios, si el mercado así lo requiere.
  • La correcta implantación del Sistema de Gestión de la Calidad es responsabilidad de todos, contando en todo momento con el respaldo de dirección y haciendo extensible este compromiso a todo el personal para que se reconozcan como partes integrantes y fundamentales en la empresa. Dirección se compromete a ofrecer un entorno de trabajo estable en el que puedan desarrollarse laboral y personalmente, poniendo a su disposición las herramientas necesarias para el desarrollo eficaz de las tareas encomendadas y la formación requerida para el buen desarrollo de su trabajo.
  • La comunicación activa de la Política de Calidad de forma que todos los empleados, a todos los niveles, la conozcan, entiendan y apliquen, y que esté disponible para las partes interesadas. Dirección comprueba de forma permanente la aplicación de la política, proporcionando los recursos y estructura necesarios para alcanzar los objetivos del Sistema de Gestión de la Calidad, garantizando el tratamiento adecuado y comunicación de las no conformidades.
  • El grupo BILTREC se compromete en proteger el medio ambiente y nuestro entorno, mediante actuaciones y medidas orientadas a la prevención y/o disminución de cualquier tipo de contaminación que pudiera originarse por operaciones debidas a nuestra actividad.
  • De acuerdo con esta política, dirección establece unos objetivos de calidad a todos los niveles acordes a la contextualización de nuestra organización, realizando un seguimiento del grado de cumplimiento, de forma que podamos medir la mejora continua de nuestra organización.
  • El grupo BILTREC establece como objetivo estratégico la mejora de la calidad de los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes, proporcionando precios competitivos y asumiendo compromisos en los plazos de entrega, siempre adaptándonos a la evolución y nuevas necesidades, para consolidar nuestra posición en el mercado.La dirección del grupo BILTREC revisa periódicamente la Política de Calidad para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas.

REV 3. Abril 2025 Dirección